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Express Radio Le programme encours
En bref Le volume de commandes augmente pendant les soldes, ce qui rallonge souvent les délais Si un produit n'est pas disponible, le vendeur doit prévenir 24 h avant la livraison prévue. En cas de retard, le consommateur peut restituer le produit et demander réparation. Conservez toujours une preuve écrite du délai de livraison annoncé à la commande. Un litige peut être signalé au 80 100 191 ou 80 100 […]
En bref La Tunisie organise deux périodes de soldes par an : hiver et été. Les dates précises sont fixées chaque année par arrêté du Ministère du Commerce. Les soldes d'hiver ont débuté le 1er février 2024, le 15 janvier 2025 et le 29 janvier 2026 (date officielle). Les soldes d'hiver 2026 durent huit semaines, intégrant une partie du mois de Ramadan. Le même cadre légal (loi n° 40/1998) s'applique […]
En bref Un solde privé est une opération lancée avant la date officielle ou sans déclaration préalable. La loi interdit toute réduction de prix pendant les 40 jours précédant le début officiel des soldes. Tout commerçant doit déposer une déclaration auprès de la direction régionale du commerce. Le taux de réduction minimum légal pour des soldes est de 20 %. Un consommateur n'a pas les mêmes garanties en cas de […]
En bref Le chiffre d'affaires du prêt-à-porter a chuté de 35 à 40 % lors d'une récente saison de soldes d'hiver. L'UTICA a appelé à avancer les dates des soldes, début janvier et début juillet. Une partie des consommateurs estime que les soldes ont perdu de leur intérêt. Une hausse de prix a été constatée juste avant certaines soldes, contraire à l'esprit de la loi. Les droits légaux des consommateurs […]
En bref Les parapharmacies ne sont pas soumises aux mêmes obligations que les pharmacies d'officine. L'absence de cahier des charges clair est reconnue par les professionnels du secteur eux-mêmes. Vérifiez systématiquement la date de péremption et l'état de l'emballage. Les crèmes solaires méritent une vigilance particulière pendant les soldes d'été. Un doute sur un produit peut être signalé au 80 100 191 ou 80 100 300. Crèmes solaires, soins […]
